De las necesidades a las soluciones: una comparación de enfoques de diseño personalizados y configuraciones convencionales para sistemas solares en mercados emergentes.
1. ¿Cuál es la esencia del diseño personalizado? ¿Por qué no podemos simplemente copiar las soluciones europeas y americanas?
2. ¿Cuáles son los cuatro niveles de necesidades del cliente? ¿Cómo podemos ver más allá de la superficie para llegar a la esencia?
3. Tipo económico básico, tipo práctico estándar, tipo inteligente de alta gama... ¿Cómo elegir el esquema de configuración?
4. Cinco principios del diseño personalizado: orientado a la demanda, moderadamente prospectivo, adaptación localizada...
5. ¿Qué es más adecuado para la expansión internacional en mercados emergentes: soluciones personalizadas o estandarizadas?
6. ¿Cómo desarrollar capacidades de servicio personalizadas? ¿Qué sugerencias prácticas existen?