Política de reembolso

Defilado a la llegada

Si recibe un artículo defectuoso, a nuestra discreción repararemos o reemplazaremos el artículo. Si la falla es menor (como una abolladura) y preferiría mantener el artículo, podemos ofrecerle un reembolso parcial del precio de compra como compensación. Sunnysky organizará cualquier flete de devolución si requerimos que el producto defectuoso devuelva, y para cualquier costo de entrega para reparar o reemplazar el artículo. Cuando se devuelve un artículo defectuoso para un reemplazo, el elemento original primero debe devolverse antes de que se envíe un artículo de reemplazo. Si no podemos reparar o reemplazar su artículo, podemos ofrecerle una alternativa similar (si existe) o un reembolso de su pedido.

Artículo incorrecto

En caso de que reciba un artículo incorrecto, puede devolver el producto siempre que permanezca sin usar y sin abrir con el empaque original intacto. Si el artículo es incorrecto debido a un error por su parte, deberá pagar todos los costos de franqueo. Si el error es por nosotros, pagaremos los costos de franqueo.

Intercambios de productos

No estamos obligados a proporcionar un intercambio si cambia de opinión, sin embargo, generalmente podremos hacerlo en las siguientes condiciones:

• El artículo no se usa, sin abrir con el empaque original intacto.
• Cualquier costo de envío para devolver el artículo y entregar el artículo intercambiado está cubierto por el cliente.