Политика возврата
Пожалуйста, внимательно выбирайте при покупке, так как мы можем не предоставить возврат средств или замену, если вы передумаете.
Неисправность при получении
Если вы получили неисправный товар, мы по своему усмотрению либо отремонтируем, либо заменим его. Если неисправность незначительна (например, вмятина) и вы предпочитаете оставить товар себе, мы можем предложить вам частичный возврат покупной цены в качестве компенсации. Компания SUNNYSKY организует обратную доставку неисправного товара, если потребуется его возврат, а также покроет все расходы по доставке отремонтированного или замененного товара обратно вам. При возврате неисправного товара для замены необходимо сначала вернуть оригинальный товар, прежде чем будет отправлен новый. Если мы не сможем отремонтировать или заменить ваш товар, мы можем предложить вам аналогичную альтернативу (если таковая существует) или возврат средств за ваш заказ.
Note: Если товар был исправен при получении, и вы обращаетесь по гарантии, действуют другие правила – см. Гарантийную информацию.
Неправильный товар
В случае получения неправильного товара вы можете вернуть его при условии, что он не использовался и не был вскрыт, а оригинальная упаковка осталась неповрежденной. Если неправильный товар был получен по вашей вине, вам необходимо будет оплатить все почтовые расходы. Если ошибка произошла по нашей вине, мы оплатим почтовые расходы.
Обмен товаров
Мы не обязаны предоставлять обмен, если вы передумали, однако, как правило, мы можем это сделать при следующих условиях:
- Товар не использован, не вскрыт, в оригинальной упаковке.
- Все расходы по доставке для возврата товара и доставки обменного товара оплачивает покупатель.
Компания SUNNYSKY оставляет за собой право взимать комиссию за повторную обработку в размере 20% за любые новые товары, заказанные неправильно и возвращенные. Покупатель также несет ответственность за оплату почтовых расходов за любые товары, возвращенные по гарантии, но признанные полностью работоспособными после проверки.
